Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 6ff3

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 6ff3 — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi trong sảnh — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật theo thời gian
6ff3 Điều khoản và điều kiện khi dùng 6ff3
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện rút tiền, xác minh tài khoản đến quy trình xử lý khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của 6ff3 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự nhận, và mỗi yêu cầu đều được ghi nhận bằng mã tra cứu riêng.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái giao dịch hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho mục đích tham chiếu sau.
Mục trợ giúp tài khoản Truy cập phần hỗ trợ tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem lại các điều khoản phổ biến và hướng dẫn xử lý tình huống thường gặp.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách 6ff3 quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu dữ liệu — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu bạn cung cấp khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được dùng duy nhất cho mục đích xử lý thanh toán và xác minh danh tính khi rút tiền.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin định danh, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — đội vận hành xử lý theo thứ tự nhận.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng 6ff3

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Dịch vụ 6ff3 chỉ áp dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ hiển thị trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó, bạn đồng ý với phiên bản mới.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Đội vận hành sẽ xử lý theo đúng thời hạn quy định và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu xem xét lại. Nêu rõ tên tài khoản và lý do khiếu nại — đội xét duyệt sẽ phản hồi kèm mã tra cứu để bạn theo dõi tiến độ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.